Italia multa a Apple por ocultar los términos de garantía de sus productos

Tanto Apple Sales International como Apple Italia y Apple Retail no informaron adecuadamente a sus clientes sobre el derecho a dos años de asistencia gratuita que poseen sobre sus productos de acuerdo a la legislación italiana.
La empresa estadounidense ofrecía la misma garantía global de un año y la posibilidad de extenderla a través de un pago adicional adquiriendo el servicio Applecar Protection Plan. Del total de la multa, 500 mil euros corresponden a esta práctica de ofrecer la extensión de garantía propia cuando el cliente tenía el beneficio extendido por ley y sin costo. Los 400 mil euros restantes fueron por no dar a conocer la verdadera duración de la garantía legal de dos años según el Código de Consumo de Italia.


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